<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.17097" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=626190215-06062011>With a 64 bit Win7 system, I'd be looking at adding 
more RAM to start with. 4GB is pretty small on a Win7 system. Secondly, I'd be 
sending the crash logs to Adobe and talking with Support. They might have some 
suggestions.</SPAN></FONT></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> framers-bounces@lists.frameusers.com 
[mailto:framers-bounces@lists.frameusers.com] <B>On Behalf Of </B>Joseph 
Lorenzini<BR><B>Sent:</B> Thursday, June 02, 2011 11:17 AM<BR><B>To:</B> 
FrameMaker Forum<BR><B>Subject:</B> FrameMaker 9 Crashing<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>Hi all,<BR><BR>In the last week, I started experiencing intermittent 
crashes of FrameMaker 9. I have not noticed any particular pattern of actions 
that seems to cause the crash. I will have FrameMaker open for some period of 
time and then it crashes. The last crashed happened as I was fixing a broken 
cross ref that linked to a heading in another file. FM crashed as I was fixing 
the link in the cross ref dialog box. Not sure if that's related. Also, the 
crash reports have different internal error codes so it seems doubtful that its 
the exact same issue but its not like I can decipher what those are trying to 
say anyway so who knows :). Please note that I ran FrameMaker 9 without a 
problem on Windows XP SP3. I recently upgraded to Windows 7 and have been 
successfully using FM9 for about a month and a half since then. <BR><BR>I can of 
course forward the crash reports if someone thinks that would be helpful for 
diagnosing the problem. I am tempted to just uninstall FrameMaker completely and 
then delete the left over data in the user directories. Though since I have TCS 
2.0 maybe I should delete the whole thing and reinstall that but what a pain. 
That takes forever to install!!<BR><BR>Here are my specs:<BR>Technical 
Communication 2.0<BR>FrameMaker 9.0p255<BR>Windows 7 Enterprise, 64-bit<BR>4 GB 
of RAM<BR>Intel Core 2 Duo<BR><BR>Any help would be 
appreciated.<BR><BR>Thanks,<BR>Joseph Lorenzini<BR></BODY></HTML>