<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.17102" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=846312013-01092011>A search of the Adobe Forums leads me to believe that 
the Deactivate option is disabled if you are running a volume license. In that 
case, just uninstall.</SPAN></FONT></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> framers-bounces@lists.frameusers.com 
[mailto:framers-bounces@lists.frameusers.com] <B>On Behalf Of </B>Robert 
Berman<BR><B>Sent:</B> Tuesday, August 30, 2011 2:30 PM<BR><B>To:</B> 
framers@lists.frameusers.com<BR><B>Subject:</B> FrameMaker 9 - Deactivate Greyed 
Out<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>To all,<BR><BR>We recently hired two contract writers and we are in 
the process of trying to install FrameMaker 9.0 onto new computers. Part of this 
process involves deactivating Frame on some other computers that are no longer 
being used. We have noticed that on all of the computers the Deactivate option 
under the Help menu item is greyed out. Has anyone else seen this, and is there 
a solution to getting the deactivate option to appear?<BR><BR><BR 
clear=all>Thank you,<BR><BR>Robert Berman<BR></BODY></HTML>