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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-CA">Salut,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-CA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal">We are several tech writers using books/documents on a server, containing images imported by reference (also on the server). Network file locking is activated. The network is relatively fast.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Every day on the same workstation (FM9.0p.255, Windows 7 SP1), even in small documents (2 pages, 1 image), the image starts to blink. FM seems to freeze at this point (cannot scroll in the document or access menus). Must wait. Can last
 for minutes. A reboot re-establishes some order for a while (hours).<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">The writer often has used Snag-It to get a screen shot just previous to this behavior. We all use Snag-It for screen captures.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Any ideas? Our IT people are not familiar with FM and have not seen this problem before. I have searched the knowledge base without success.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thx for any suggestions.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;line-height:90%"><b><span lang="FR-CA">Stephen O'BRIEN</span></b><span lang="FR-CA"><br>
</span><span lang="FR-CA" style="font-size:10.0pt;line-height:90%">Coordonnateur à la documentation et rédacteur technique senior | Documentation Coordinator and Senior Technical Writer<br>
InnovMetric Logiciels | Software<br>
</span><span style="font-size:10.0pt;line-height:90%"><a href="mailto:sobrien@innovmetric.com"><span lang="FR-CA">sobrien@innovmetric.com</span></a></span><span lang="FR-CA" style="font-size:10.0pt;line-height:90%"><br>
<b>T </b>(1) 418.688.2061<br>
<b>F </b>(1) 418.688.3001<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;line-height:90%"><a href="http://www.innovmetric.com/"><span style="font-size:10.0pt;line-height:90%;color:windowtext;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" id="Image_x0020_1" src="cid:image001.jpg@01CDC712.72495640"></span></a><span lang="FR-CA" style="font-size:10.0pt;line-height:90%"> 
</span><a href="http://www.youtube.com/polyworks/"><span style="font-size:10.0pt;line-height:90%;color:windowtext;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" id="Image_x0020_2" src="cid:image002.jpg@01CDC712.72495640"></span></a><span lang="FR-CA" style="font-size:10.0pt;line-height:90%">  </span><a href="http://www.facebook.com/InnovMetric"><span style="font-size:10.0pt;line-height:90%;color:windowtext;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" id="Image_x0020_3" src="cid:image003.jpg@01CDC712.72495640"></span></a><span lang="FR-CA" style="font-size:10.0pt;line-height:90%">  </span><a href="http://www.twitter.com/PolyWorks"><span style="font-size:10.0pt;line-height:90%;color:windowtext;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" id="Image_x0020_4" src="cid:image004.jpg@01CDC712.72495640"></span></a><span lang="FR-CA" style="font-size:10.0pt;line-height:90%">  </span><a href="https://plus.google.com/u/0/100086255572014990082/posts"><span style="font-size:10.0pt;line-height:90%;color:windowtext;text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" id="Image_x0020_5" src="cid:image005.jpg@01CDC712.72495640"></span></a><span lang="FR-CA" style="font-size:10.0pt;line-height:90%"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;text-align:justify;line-height:90%">
<span lang="FR-CA" style="font-size:8.0pt;line-height:90%">AVIS DE CONFIDENTIALITÉ/CONFIDENTIALITY NOTICE: Ce message peut contenir des renseignements confidentiels appartenant exclusivement à InnovMetric Logiciels inc. ou à ses filiales. Si vous n’êtes pas
 le destinataire indiqué dans ce message (ou responsable de livrer ce message à la personne indiquée ou prévue) ou si vous pensez que ce message vous a été adressé par erreur, vous ne pouvez pas utiliser ou reproduire ce message, ni le livrer à quelqu’un d’autre.
 Dans ce cas, vous devez le détruire et vous êtes prié d’avertir l’expéditeur en répondant au courriel.
</span><span style="font-size:8.0pt;line-height:90%">Proprietary confidential information belonging to InnovMetric Software Inc. and its affiliates may be contained in this message. If you are not a recipient indicated or intended in this message (or responsible
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 sender by reply e-mail.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
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