<div dir="ltr">Hi, all.<div><br></div><div>A new FrameMaker 11 installation on a Citrix application server crashes instantly when I press F8 or F9, as well as the alternate Ctrl+8/Ctrl+9 shortcuts. It's the regular FrameMaker "serious problem" message, showing internal error codes 11024, 23327044, 26070837.</div>

<div><br></div><div>OS: Windows Server 2008 R2 Standard</div><div>FM: 11.0.2.384</div><div><br></div><div>Frame 9 on the same appserver never had a shortcut problem, and FM 11 on my Windows 7 laptop is fine.</div><div><br>

</div><div>Any clues?</div><div><br></div><div>Thanks,</div><div>Mike</div></div>