<div dir="ltr">It took a long time and a lot of grief, but I can now populate a Salesforce Knowledge knowledge base with hundreds of properly linked, CSS formatted procedures from my active FrameMaker 11 (unstructured) content. <div>
This was a join effort with Art Campbell and Rick Quatro. Rick wrote the scripts at the heart of the process; his scripts simplified a 27-step procedure to about 4 steps. </div><div>The solution requires FrameScript 6 and Mif2Go. </div>
<div>The basic procedure is:</div><div>Before You Begin: get on the same page with your Salesforce admin. You cannot be successful until some things are configured on the Salesforce side.</div><div>1. Clean up your FM files so they are suitable for online use. </div>
<div>2. Set up a project folder with the scripts, Mif2go ini files, etc. </div><div>3. UseMif2go to generate XHTML output, breaking into new files at your selected para tags.</div><div>4. Run Rick's master script, which invokes some other scripts, generating a ZIP file.</div>
<div>5. (Salesforce admin) In Salesforce Knowledge, Import Article and upload the ZIP file. </div><div>6. (Salesforce admin) Review and publish the articles. </div><div><br></div><div>I plan to present this at the STC Summit in Phoenix in May, if my submission is selected. I will probably also present it at STC New England's Interchange conference in the spring.</div>
<div><br></div><div>I'll be happy to work with others interested in this exciting project. </div><div><div><br></div>-- <br><div dir="ltr"><br><table border="0" style="font-size:12.727272033691406px"><tbody><tr><td><a href="http://www.actifio.com/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/sig_logo.png" alt=""></a> </td>
<td> </td><td> </td><td> </td><td><font color="#717f81"><b>John Sgammato, Documentation Architect</b></font><br><span style="color:rgb(113,127,129)"><strong>e</strong> <a href="mailto:john.sgammato@actifio.com" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">john.sgammato@actifio.com</a>  <strong>c</strong> <a value="+16172222222" style="color:rgb(17,85,204)">508.927.2083</a>  <br>
</span><strong style="color:rgb(113,127,129)">t</strong><span style="color:rgb(113,127,129)"> </span><span style="color:rgb(113,127,129)"><a href="http://twitter.com/actifiodocs" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">@actifiodocs</a> </span></td>
</tr></tbody></table><table border="0" cellpadding="2" style="font-size:12.727272033691406px"><tbody><tr><td><p><span style="color:rgb(113,127,129)">333 Wyman Street, Waltham, MA 02451<br></span></p></td></tr><tr><td><a title="Twitter" href="http://twitter.com/actifio" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/twitter1.png" alt=""></a>   <a title="Linkedin" href="http://www.linkedin.com/company/399246" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/linkedin1.png" alt=""></a>   <a title="Google Plus" href="https://plus.google.com/102870897962348937868/posts" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/googleplus.png" alt=""></a>   <a href="http://www.youtube.com/user/actifio" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/youtube1.png" alt=""></a>   <a title="RSS" href="http://www.actifio.com/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/rss1.png" alt=""></a><span style="color:rgb(136,136,136);font-size:xx-small"><br>
</span></td></tr></tbody></table><p style="margin:0px"><em><span style="color:rgb(113,127,129)"><font size="1">Radically simple copy data management </font></span></em></p><p><em><font size="1">.</font></em><i><br></i></p>
</div>
</div></div>