<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Exchange Server">
<!-- converted from rtf -->
<style><!-- .EmailQuote { margin-left: 1pt; padding-left: 4pt; border-left: #800000 2px solid; } --></style>
</head>
<body>
<font face="Calibri" size="2"><span style="font-size:11pt;">
<div>Hi Framers,</div>
<div> </div>
<div>This is a new one for me.  Frame 10.0.2.419, Windows 7. Frame was functioning normally on Friday.  (I get the digest so please copy me on any answers.)</div>
<div> </div>
<div>My computer seems to have spontaneously rebooted over the weekend. </div>
<div>First thing this morning, I opened a *.book file, and then tried to open an *.fm file from the book.  Frame crashed (Internal error etc.).  I tested every file in the book and all crashed.</div>
<div> </div>
<div>I then opened a different *.book file and tried again—all files crashed.</div>
<div> </div>
<div>Next, I opened a *.fm file direcly from Windows Explorer (without first opening the book). The document “opened” showing a big white blank—no text, frames, borders, symbols, nothing.  Just white.  </div>
<div> </div>
<div>When I select File > Close, the “do you want to save” window opens and suddenly I can see my document in the background—the content is all there like it was Friday.  However, I can’t edit the content since the save dialog is open. If I click Cancel in
the save window, the doc window goes back to white.  Clicking Yes or No in the save window has no effect—next time I open it I see the same thing. This is true no matter how I open the file (from its book, from Windows Explorere, or File > Open).</div>
<div> </div>
<div>With the document open and displaying only white, I can insert a cross-reference or type (although I’m doing this blind, so it’s not a viable workaround).  When I select File > Close, again I can see the changes reflected in the doc. Clicking Cancel again
takes me back to white. </div>
<div> </div>
<div>I tried saving the file as a .mif. In Notepad, it looks like every other .mif—but in Frame, it looks the same as the .fm—blank window.</div>
<div> </div>
<div>The good (or less bad) news is that ever since I opened the .fm files directly from Windows Explorer this morning, I can now open them from the *.book context and Frame doesn’t crash.  It just shows the blank windows.</div>
<div> </div>
<div>I’ve tried files from 4 different books so far and  all get the same results.  </div>
<div> </div>
<div>Any tips are most appreciated</div>
<div>Anita</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
</span></font>
</body>
</html>