<div dir="ltr">I just spent the most infuriating afternoon trying to buy the software I need for my growing doc group. It was incredible. <div>I will write more when I cool down.</div><div>***********</div><div>I have cooled down. </div>
<div>As usual, the drones at Adobe follow their plan, and that plan sometimes does not account for the needs of real-world writers. </div><div>I went to the STC Summit in Phoenix, where I got to talk to the decision-makers. </div>
<div>When I got into a fix, I spoke to them and they made it work. </div><div>Got to the Summit, and make connections with your Adobe reps. They want you to be successful, but they live in a behemoth organization.  Personal connections make all the difference. Adobe FM is the tool that I need. Adobe Support make me want to become a mass-murderer. The contacts that I made at the summit saved countless lives. (Well, a few anyway) (OK, I probably wouldn't have actually *killed* anyone)  (All right, or even hurt anyone very seriously) (But I'll tell ya - I'm a writer, Don't walk into my irate imagination unarmed! Gosh! I was furious.) </div>
<div>Ahhhh - never mind. </div><div>They made it all work in the end. But it would not have worked without help from the contacts that I made at the Summit. <br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr">
<br><table border="0" style="font-size:12.727272033691406px"><tbody><tr><td><a href="http://www.actifio.com/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/sig_logo.png" alt=""></a> </td>

<td> </td><td> </td><td> </td><td><font color="#717f81"><b>John Sgammato, Documentation Architect</b></font><br><span style="color:rgb(113,127,129)"><strong>e</strong> <a href="mailto:john.sgammato@actifio.com" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">john.sgammato@actifio.com</a>  <strong>c</strong> <a value="+16172222222" style="color:rgb(17,85,204)">508.927.2083</a>  <br>

</span><strong style="color:rgb(113,127,129)">t</strong><span style="color:rgb(113,127,129)"> </span><span style="color:rgb(113,127,129)"><a href="http://twitter.com/actifiodocs" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">@actifiodocs</a> </span></td>

</tr></tbody></table><table border="0" cellpadding="2" style="font-size:12.727272033691406px"><tbody><tr><td><p><span style="color:rgb(113,127,129)">333 Wyman Street, Waltham, MA 02451<br></span></p></td></tr><tr><td><a title="Twitter" href="http://twitter.com/actifio" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/twitter1.png" alt=""></a>   <a title="Linkedin" href="http://www.linkedin.com/company/399246" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/linkedin1.png" alt=""></a>   <a title="Google Plus" href="https://plus.google.com/102870897962348937868/posts" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/googleplus.png" alt=""></a>   <a href="http://www.youtube.com/user/actifio" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/youtube1.png" alt=""></a>   <a title="RSS" href="http://www.actifio.com/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="http://www.actifio.com/assets/rss1.png" alt=""></a><span style="color:rgb(136,136,136);font-size:xx-small"><br>

</span></td></tr></tbody></table><p style="margin:0px"><em><span style="color:rgb(113,127,129)"><font size="1">Radically simple copy data management </font></span></em></p><p><em><font size="1">.</font></em><i><br></i></p>

</div>
</div></div>