<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#0D0D0D;
        font-weight:normal;
        font-style:normal;
        text-decoration:none none;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D">Esteemed colleagues,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D">I am using FrameMaker 11.0.2.384 on Windows 7 Professional and using Adobe Acrobat Professional XI 11.0.6 to create PDFs.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D">I am implementing a new book design that uses Helvetica fonts. I was given a group of fonts to install, which I installed In Windows. Included in those fonts a font called Helvetica Condensed. Some, but not all,
 of the installed fonts appear in the Fonts folder in Windows on the C: drive. Each of those fonts is preceded by the letter A.  Helvetic Condensed is not one of them. I don’t know why.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D">I see this font and a number of other Helvetica fonts in FrameMaker when I select Format/Font. When I select this Helvetica Condensed for a Head1 in Frame the heading appears in the selected font. When I make
 a PDF of the book, all the Head1 fonts revert to Times New Roman (the default, I assume) in the Frame document.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D">Can anyone give me some perspective on what is happening? I assume that the problem is occurring in Frame but I don’t know why the font changes there since Helvetica Condensed is listed in Frame’s fonts list.
 I assume that the PDF simply reproduces the font in Frame (I could be dead wrong about that). Why is the font changing in Frame when Frame allows me to select Helvetica Condensed and displays it in the text? I can change the font to Helvetica Neue Condensed
 and the problem goes away. However, the two fonts are not the same and the Helvetica Neue version is much more cramped in aspect.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D">Any advice or insight would be much appreciated. Thanks in advance.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D">Tom<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#525E66">Thomas E. Scalise<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#525E66">Manager, Technical Documentation<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#525E66">T    + 1 561 622 5416<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#525E66">F    + 1 561 622 9938<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0D0D0D"><a href="mailto:thomas.scalise@crossmatch.com"><span style="color:blue">thomas.scalise@crossmatch.com</span></a></span><span style="color:#0D0D0D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.crossmatch.com/"><span style="color:#0D0D0D;text-decoration:none"><img border="0" width="137" height="34" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.png@01D0241C.B2CDCB60" alt="cid:image011.png@01CFE89D.6B906B50"></span></a><span style="color:#0D0D0D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#0D0D0D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<br>This message, including any attachments, may contain confidential, proprietary, inside and/or legally privileged information. Any distribution or use of this communication by anyone other than the intended recipient(s) is strictly prohibited and may be unlawful. If you are not the intended recipient, please notify the sender by replying to this message and then permanently delete it from your system.  You are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. Cross Match Technologies, Inc.® , DigitalPersona® and the DigitalPersona logos are registered trademarks or trademarks of Cross Match Technologies, Inc and DigitalPersona, Inc. in the United States and other countries.
  ­­  </body>
</html>