
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN">

<html><body style='font-size: 10pt; font-family: Verdana,Geneva,sans-serif'>

<p>Hi Tammy,</p>

<p>it may be necessary to work with admin rights to have the "Deactivate" button available, or maybe it will only work if the computer is connected with the internet. </p>

<p>If this did not help: Maybe you could just try to install FM 10 on the second laptop and see if the program would run with your license...</p>

<p>Best regards - Tino H. Haida, Berlin</p>

<p> </p>

<p>Tammy Van Boening:</p>

<blockquote type="cite" style="padding-left:5px; border-left:#1010ff 2px solid; margin-left:5px"><!-- html ignored --><!-- head ignored --><!-- meta ignored --><!-- meta ignored --><!-- node type 8 -->

<p dir="LTR"><span><span style="font-family: Calibri;">HI All,</span></span></p>

<p dir="LTR"><span><span style="font-family: Calibri;">I have two Win 7, 64 bit machines (one desktop and one laptop) both with Framemaker 10 installed, all patched and current. I need to deactivate the instance of FM 10 on the laptop so that I can install and activate it</span></span><span> <span style="font-family: Calibri;">o</span></span><span><span style="font-family: Calibri;">n a second laptop.</span></span><span> <span style="font-family: Calibri;">When I open the instance of FM 10 on the desktop, the Deactivate option is available from the Help menu. Great, but I do not want to deactivate this instance. When I open the inst</span></span><span><span style="font-family: Calibri;">ance of FM 10 on the laptop, the Deactivate option is grayed-out and no matter what I do, I cannot get to become enabled. I have closed and reopened FM multiple times, I have opened and closed existing FM documents, I have created and saved new FM documents, but no joy. </span></span></p>

<p dir="LTR"> </p>

<p dir="LTR"><span><span style="font-family: Calibri;">I can't deactivate the FM instance on my desktop . . .it has to be the one on the laptop</span></span><span><span style="font-family: Calibri;">.</span></span><span></span></p>

<p dir="LTR"><span><span style="font-family: Calibri;">Any thoughts or suggestions?</span></span></p>

<p dir="LTR"><span><span style="font-family: Calibri;">TIA,</span></span></p>

<p dir="LTR"><span><span style="font-family: Calibri;">TVB</span></span><span></span></p>

<p dir="LTR"><span></span><span></span><span><span style="font-family: Calibri;">Tammy Van Boening</span></span></p>

<p dir="LTR"><span><span style="font-family: Calibri;">Owner/Principal</span></span></p>

<p dir="LTR"><span><span style="font-family: Calibri;">Spectrum Writing, LLC</span></span></p>

<p dir="LTR"><span><span style="font-family: Calibri;">tammyvb@spectrumwritingllc.com</span></span></p>

<p dir="LTR"><span><span style="font-family: Calibri;">www.spectrumwritingllc.com</span></span></p>

<p dir="LTR"><span><span style="font-family: Calibri;">303-840-1755</span></span></p>

<!-- html ignored --></blockquote>

</body></html>