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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">We deliver user guides (software and hardware) to customers  via password-protected pdfs, loaded onto servers and also posted on our customer web portal.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I’m wondering how members of this group deliver customer-facing documents. Do you use pdfs? If so, do you secure those pdfs? If you secure them, how do you accommodate in-house colleagues who request unsecured pdfs so they can extract pages
 and images?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks in advance for your responses.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Joyce<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12.0pt">Joyce M. Johnson<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal">AmerisourceBergen<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Lead Technical Writer<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Technology Group<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">1400 Busch Parkway<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Buffalo Grove, IL 60089<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">847.808.5875<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">888.537.3102 ext 15875<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.abtg.com/">www.abtg.com</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:gray">CONFIDENTIALITY NOTICE: This electronic mail transmission may contain privileged and/or confidential information and is intended only for the review of the party
 to whom it is addressed. If you have received this transmission in error, please immediately return it to the sender, delete it and destroy it without reading it. Unintended transmission shall not constitute the waiver of the attorney-client or any other privilege.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#636467"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
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