<div dir="ltr"><div>Hi Stephen,<br><br></div>As I said in an earlier email, I tracked the issue down to a specific graphic. This was an embedded SVG that had been created by an older version of Visio, which sometimes did not perform clean conversions. Opening the source in Visio 2013 and reexporting to SVG, then replacing the bad graphic with the new SVG, solved the issue.<br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Jun 19, 2015 at 6:00 PM, Stephen O'Brien <span dir="ltr"><<a href="mailto:sobrien@innovmetric.com" target="_blank">sobrien@innovmetric.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div link="blue" vlink="purple" lang="FR-CA">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Hi,<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d" lang="EN-US">Opening from different locations with different results seems to point to a problem with unavailable or corrupt paths.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d" lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d" lang="EN-US">Can you deactivate the graphics in FM (View > Options > Graphics) and then try to open the document ?<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d" lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;line-height:82%"><b><span style="font-size:11.0pt;line-height:82%;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Stephen O'BRIEN</span></b><span style="font-size:10.0pt;line-height:82%;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><br>
Coordonnateur de la qualité documentaire et rédacteur technique senior | Quality Coordinator for Documentation and Senior Technical Writer<br>
InnovMetric Logiciels | Software<br>
<b>T </b><a href="tel:%281%29%20418.688.2061" value="+14186882061" target="_blank">(1) 418.688.2061</a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"" lang="FR">De :</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"" lang="FR"> <a href="mailto:framers-bounces@lists.frameusers.com" target="_blank">framers-bounces@lists.frameusers.com</a> [mailto:<a href="mailto:framers-bounces@lists.frameusers.com" target="_blank">framers-bounces@lists.frameusers.com</a>]
<b>De la part de</b> Lin Sims<br>
<b>Envoyé :</b> Friday, June 19, 2015 11:07 AM<br>
<b>À :</b> Stuart Rogers<br>
<b>Cc :</b> Frame Users<br>
<b>Objet :</b> Re: FM12 Crashes on File Open - Need Answer FAST<u></u><u></u></span></p><div><div class="h5">
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">The weird thing? If I open the SAME FILE from my local hard drive in FM12, it's happy as a clam.The only time it crashes is if I open it from the server, and it's not that big a file (40 pages).
<br>
<br>
I've deleted the problem graphic (an SVG generated by Visio 2013) and recreated a new SVG from Visio. Importing it and resaving as FM12 seems to have fixed the issue.<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Fri, Jun 19, 2015 at 10:45 AM, Stuart Rogers <<a href="mailto:srogers@phoenix-geophysics.com" target="_blank">srogers@phoenix-geophysics.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">Try saving as .mif v.12 before reopening/saving as .fm v. 12?<u></u><u></u></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br>
<br>
<br>
On 2015-Jun-19 10:16 AM, Lin Sims wrote:<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
</div>
<blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">This file opens fine in Frame 10. It opens fine in Frame 12 IF it is a MIF file. As soon as I save the file from MIF10 to FM in Frame12, close it and reopen it, the program crashes again.<u></u><u></u></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">I am, of course, on multiple deadlines, and yes, I do need this file to work in Frame12.<u></u><u></u></p>
</div>
<p class="MsoNormal">HELP!<br clear="all">
<u></u><u></u></p>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br>
-- <u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Lin Sims<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>
<pre>_______________________________________________<u></u><u></u></pre>
<pre><u></u> <u></u></pre>
<pre><u></u> <u></u></pre>
<pre>You are currently subscribed to framers as <a href="mailto:srogers@phoenix-geophysics.com" target="_blank">srogers@phoenix-geophysics.com</a>.<u></u><u></u></pre>
<pre><u></u> <u></u></pre>
<pre>Send list messages to <a href="mailto:framers@lists.frameusers.com" target="_blank">framers@lists.frameusers.com</a>.<u></u><u></u></pre>
<pre><u></u> <u></u></pre>
<pre>To unsubscribe send a blank email to<u></u><u></u></pre>
<pre><a href="mailto:framers-unsubscribe@lists.frameusers.com" target="_blank">framers-unsubscribe@lists.frameusers.com</a><u></u><u></u></pre>
<pre>or visit <a href="http://lists.frameusers.com/mailman/options/framers/srogers%40phoenix-geophysics.com" target="_blank">http://lists.frameusers.com/mailman/options/framers/srogers%40phoenix-geophysics.com</a><u></u><u></u></pre>
<pre><u></u> <u></u></pre>
<pre>Send administrative questions to <a href="mailto:listadmin@frameusers.com" target="_blank">listadmin@frameusers.com</a>. Visit<u></u><u></u></pre>
<pre><a href="http://www.frameusers.com/" target="_blank">http://www.frameusers.com/</a> for more resources and info.<u></u><u></u></pre>
</blockquote>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888"><br>
<br>
<br>
<span><u></u><u></u></span></span></p>
<pre><span style="color:#888888">-- <u></u><u></u></span></pre>
<pre><span style="color:#888888">Stuart Rogers<u></u><u></u></span></pre>
<pre><span style="color:#888888">Technical Communicator<u></u><u></u></span></pre>
<pre><span style="color:#888888">Phoenix Geophysics Limited<u></u><u></u></span></pre>
<pre><span style="color:#888888">3781 Victoria Park Avenue, Unit 3<u></u><u></u></span></pre>
<pre><span style="color:#888888">Toronto, ON, Canada  M1W 3K5<u></u><u></u></span></pre>
<pre><span style="color:#888888"><a href="tel:%2B1%20%28416%29%20491-7340%20x%20325" target="_blank">+1 (416) 491-7340 x 325</a><u></u><u></u></span></pre>
<pre><span style="color:#888888"><u></u> <u></u></span></pre>
<pre><span style="color:#888888"><a href="http://www.phoenix-geophysics.com" target="_blank">http://www.phoenix-geophysics.com</a><u></u><u></u></span></pre>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><br>
<br clear="all">
<br>
-- <u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Lin Sims<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
</div></div></div>
</div>

</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br><div class="gmail_signature">Lin Sims</div>
</div>